Mollevite 19, Westervoort

U kunt ons bereiken van maandag – vrijdag 08.30 – 17.00

Frequently Asked Questions

Lees s.v.p. eerst onze FAQ voordat u ons een bericht of email stuurt.

Wat zijn de verzendkosten van Kruidshop?

Wij verzenden in Nederland gratis boven de 35 euro bestelwaarde. Voor België en Duitsland is dit bedrag 45 euro.

Voor Nederland zijn de verzendkosten  5,45 euro. Voor België en Duitsland is dit 6,50 euro.

Welke betalingsmogelijkheden heb ik bij de Kruidshop?

U kunt voor uw eigen veiligheid eenvoudig betalen met iDeal, Sofort banking of met Bancontact/Mistercash. Binnenkort ook met PayPal.

Wat zijn de levertijden van de Kruidshop?

Bestellingen die voor 16.00 uur geplaats worden gaan in principe dezelfde dag nog de deur uit. Een uitzondering hierop kan zijn als 1 van de bestelde producten niet op voorraad is, wij nemen dan natuurlijk wel contact met u op.

Hoe veilig zijn mijn gegevens bij De Kruidshop.

Onze shop werkt met een HTTPS verbinding (met het slotje). Alle informatie gaat via een beveiligde verbinding. Uw gegevens worden opgeslagen in een versleutelde database en is niet toegankelijk voor derden. Ook zullen wij uw gegevens NOOIT ter beschikking stellen aan derden.

Wat gebeurd er precies nadat ik besteld heb?

Als u uw bestelling heeft afgerond en betaald ontvangt u van ons een bevestiging per email. Deze dient u goed te controleren, voor de juiste verzendgegevens maken wij gebruik van de door u ingevoerde informatie.

Krijg ik een factuur nadat mijn bestelling is afgewikkeld?

Nadat wij uw bestelling gereed melden voor verzending krijgt u automatisch een email met de factuur bijgesloten. In de begeleidende mail staat ook het track en trace nummer van PostNL.

Stuur ons een bericht

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en profiteer van onze acties, nieuwtjes en weetjes.